Warum Immobilienanfragen zwischen zwei Besichtigungen verloren gehen
Ein Makler verbringt den Tag selten am Schreibtisch: Häuser zeigen, andere bewerten und dazwischen fahren. Die Anfragen kommen trotzdem, und am meisten abends, wenn Menschen vom Sofa aus durch die Inserate scrollen. Die meisten Anrufer wollen dieselben paar Fakten wissen, bevor sie über eine Besichtigung entscheiden. Bleibt der Anruf unbeantwortet, rufen viele einfach den nächsten Makler mit einem ähnlichen Objekt an – und der Interessent ist weg, bevor jemand von ihm wusste.
Voxiora antwortet im Namen Ihres Büros anhand der Objektseiten auf Ihrer Website. Der Assistent stellt die Qualifizierungsfragen, die Sie festlegen – von Budget und Zeitrahmen bis zu Finanzierung und Haustieren – und bucht Besichtigungen direkt in den Google Calendar des zuständigen Maklers. Kaufangebote und andere heiße Kontakte gehen sofort an den Makler, und jedes Gespräch endet als kurze Zusammenfassung, die Sie an Ihr CRM weitergeben können.
Anrufe, die ein Maklerbüro jeden Tag bekommt, und was Voxiora tut
Anrufer
„Ist das Haus im Lindenweg noch verfügbar?“
Voxiora
Antwortet aus dem Exposé (Preis, Zimmer, Fläche, Besonderheiten und Verfügbarkeit) und bietet dann eine Besichtigung an.
Anrufer
„Könnte ich es mir am Samstagvormittag ansehen?“
Voxiora
Prüft den Google Calendar des zuständigen Maklers, bucht einen freien Besichtigungstermin und notiert Name und Nummer des Anrufers.
Anrufer
„Gibt es einen Garten? Wie weit ist es zum Bahnhof?“
Voxiora
Beantwortet, was im Exposé steht, und notiert alles, was er nicht weiß, als Frage für den Makler, statt zu raten.
Anrufer
„Wir überlegen zu verkaufen. Können Sie unsere Wohnung bewerten?“
Voxiora
Nimmt Adresse, Objektart und Zeitrahmen auf und bucht eine Bewertung bei einem Makler, der dieses Gebiet betreut.
Anrufer
„Ich möchte ein Kaufangebot abgeben.“
Voxiora
Verhandelt nicht. Er stellt zum Makler durch oder nimmt das Angebot als vorrangige Nachricht auf.
Anrufer
„Ich bin Vermieter und suche jemanden für die Vermietung.“
Voxiora
Stellt Ihre Fragen für Vermieter, erklärt die Leistungen von Ihrer Website und bucht ein Telefonat oder einen Termin mit Ihrem Vermietungsteam.