So funktioniert's
Von der Website zum einsatzbereiten Empfang in etwa fünf Minuten.
Adresse einfügen, Voxiora entwirft den Assistenten, Sie sprechen im Browser mit ihm und leiten Ihre Anrufe weiter. Kein Onboarding-Termin, keine Berater.
Ihre Website
Schritt 1
Website-Adresse eintragen
Voxiora liest Ihre öffentlichen Seiten – von Leistungen und Preisen bis zu Öffnungszeiten, Personen, Standorten und FAQs – und ordnet alles in einer Wissensdatenbank.
- Funktioniert mit jedem Homepage-Baukasten
- PDFs oder Notizen später hochladen
- Live geht nichts ohne Ihr Okay
Schritt 2
Ihr Assistent wird für Sie geschrieben
Sie erhalten eine Begrüßung in Ihrem Ton mit dem vorgeschriebenen KI-Hinweis, Gesprächsanweisungen, Buchungsregeln und die Wissensdatenbank. Alles lässt sich in einfacher Sprache bearbeiten.
- Name, Stimme und Sprachen aussuchen
- Zeiten und Durchstellregeln festlegen
- Google Calendar verbinden
Schritt 3
Im Browser ausprobieren
Drücken Sie auf das Mikrofon und rufen Sie den Assistenten an, wie es ein Kunde tun würde. Testen Sie ihn mit schwierigen Fragen, sagen Sie ihm, was er ändern soll, und versuchen Sie es noch einmal.
- 30 Testminuten gratis
- Ohne Karte
- Transkript zu jedem Test
Schritt 4
Tarif aussuchen und Nummer bekommen
Wählen Sie einen Tarif, und eine lokale Rufnummer wird sofort zugeteilt. Lieber die bisherige Nummer? Leiten Sie sie mit den Codes weiter unten auf dieser Seite an Voxiora weiter.
- Lokale Nummern in vielen Ländern
- Ihre bisherige Nummer funktioniert weiter
- Weiterleitungscodes für Ihr Gerät
Schritt 5
Arbeiten lassen, Zusammenfassungen lesen
Jeder Anruf wird angenommen, protokolliert und zusammengefasst. Voxiora erkennt in echten Gesprächen Lücken im Wissen und schlägt Ergänzungen vor, die Sie freigeben.
- Zusammenfassungen per E-Mail, in Slack oder im CRM
- Anrufhistorie und Aufnahmen
- Wissen, das mit Ihrer Freigabe wächst
Ein Anruf, Schritt für Schritt
Ein Abendanruf von innen
Links hören Sie, was beim Anrufer ankommt; rechts sehen Sie, was Voxiora parallel erledigt.
Physiotherapie Falkenberg
Schritt 7 von 7
Eingehender Anruf · +49 171 ••• 4593 · Mittwoch 19:12 (Praxis geschlossen)
Voxiora
Guten Abend, Physiotherapie Falkenberg. Hier ist Nova, die KI-Assistentin der Praxis. Wie kann ich helfen?
Anrufer
Hola, ¿habla español? Tengo cita el jueves y necesito cambiarla.
Übersetzung: Hallo, sprechen Sie Spanisch? Ich habe am Donnerstag einen Termin und muss ihn verschieben.
Voxiora
Claro. Veo su cita del jueves a las 17:00 con Katrin. ¿Le viene bien el viernes a las 9:15?
Übersetzung: Natürlich. Ich sehe Ihren Termin am Donnerstag um 17:00 Uhr bei Katrin. Würde Ihnen Freitag um 9:15 Uhr passen?
Anrufer
Sí, perfecto. ¿Tengo que traer algo?
Übersetzung: Ja, perfekt. Muss ich etwas mitbringen?
Voxiora
Ropa cómoda y su informe médico, si lo tiene. Ya está: viernes a las 9:15. Le envío un SMS con los detalles.
Übersetzung: Bequeme Kleidung und Ihren ärztlichen Befund, falls vorhanden. Erledigt: Freitag um 9:15 Uhr. Ich schicke Ihnen die Details per SMS.
Zusammenfassung gesendet · Verschoben · Fr. 09:15 bei Katrin · Wiederkehrender Patient
Die Technik
Warum die Gespräche natürlich klingen
Lebendige Stimmen
Neuronale Stimmen mit natürlichem Rhythmus und Tonfall. Wählen Sie die, die zu Ihrem Betrieb passt.
Antworten ohne peinliche Pausen
Sprache wird im laufenden Datenstrom erkannt und erzeugt, daher kommen Antworten meist in unter einer Sekunde.
Anrufer dürfen unterbrechen
Wie bei einem Menschen kann der Anrufer jederzeit dazwischengehen; Voxiora hält inne, hört zu und macht an dieser Stelle weiter.
Sprache wird selbst erkannt
Die Sprache des Anrufers wird am ersten Satz erkannt, und das Gespräch wechselt ohne jedes Menü.
Kommt mit Hintergrundlärm zurecht
Versteht Anrufer am Steuer, auf einer belebten Straße oder mitten auf der Baustelle.
Hält sich an Ihre Fakten
Antwortet nur aus Ihrem Wissen, erfindet keine Preise und übergibt an einen Menschen, wenn es nötig ist.
Weiterleitung
Ihre Nummer bleibt. Die Anrufe werden umgeleitet.
Wählen Sie einen dieser Codes auf Ihrem Handy, um festzulegen, wann Voxiora abnimmt, und setzen Sie statt „Rufnummer“ Ihre Voxiora-Rufnummer ein. Die meisten Mobilfunknetze akzeptieren diese GSM-Standardcodes; Festnetz und Telefonanlagen haben eigene Weiterleitungseinstellungen.
| Code | Voxiora nimmt ab |
|---|---|
| **21*Rufnummer# | Jeder Anruf, sofort |
| **61*Rufnummer# | Wenn Sie nicht abnehmen (nach rund 20 Sekunden) |
| **67*Rufnummer# | Wenn Sie schon telefonieren |
| **62*Rufnummer# | Wenn Ihr Telefon aus ist oder kein Netz hat |
| **004*Rufnummer# | Keine Annahme, besetzt und nicht erreichbar zusammen |
| ##002# | Entfernt alle Weiterleitungsregeln |
Manche Anbieter berechnen weitergeleitete Anrufe. Im Dashboard stehen die Codes mit Ihrer Nummer bereits ausgefüllt.
Integrationen
Verbunden mit Kalender, CRM und Telefonleitung – in beide Richtungen.
Google Calendar nativ; Ihr CRM, Slack, WhatsApp oder Tabellen über Zapier, Make und n8n.
Jeder Tarif enthält außerdem Webhooks und eine REST-API. Produktnamen sind Marken der jeweiligen Inhaber.
- Google CalendarKalender
- HubSpotCRM · über Zapier / Make / n8n
- PipedriveCRM · über Zapier / Make / n8n
- SalesforceCRM · über Zapier / Make / n8n
- ZapierAutomatisierung
- MakeAutomatisierung
- n8nAutomatisierung
- SlackMessaging · über Zapier / Make / n8n
- WhatsAppMessaging · über Zapier / Make / n8n
- Google SheetsDaten · über Zapier / Make / n8n
Vertrauen
Europäische Regeln ab dem ersten Klingeln
Anrufer vertrauen Ihnen ihre Stimme und ihre Daten an. Voxiora ist darauf ausgelegt, dieses Vertrauen zu wahren.
Gehostet in Frankfurt
Anrufdaten, Transkripte und Aufnahmen bleiben in Rechenzentren in Frankfurt am Main.
DSGVO von Anfang an
Nur die Daten, die der Anruf braucht – mit Export oder Löschung auf Anfrage.
AVV in jedem Tarif
Zu jedem Tarif gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag, bereit zum Herunterladen.
KI-Hinweis bei jedem Anruf
Jeder Anruf beginnt mit dem Hinweis auf einen KI-Assistenten, im Einklang mit Artikel 50 des EU AI Act.
Aufnahme? Ihre Entscheidung.
Aufzeichnung ein- oder ausschalten; ist sie aktiv, hören Anrufer das in der Begrüßung.
Durchgehend verschlüsselt
TLS für jede Verbindung und verschlüsselte Ablage der gespeicherten Daten.
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