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Voxiora

Voice-Agent

Ein KI-Voice-Agent für eingehende Anrufe – und Sie bleiben im Bild

Voxiora ist ein Voicebot für die Anrufe, die bei Ihrem Unternehmen eingehen. Er versteht natürliche Sprache, handelt während des Gesprächs und dokumentiert, was er getan hat. Ausgesperrt sind Sie dabei nie: Jeden Anruf können Sie live verfolgen, mit einer geflüsterten Anweisung lenken oder mit einem Tippen übernehmen.

  • Antwortet meist in unter einer Sekunde
  • Zahlungslinks mitten im Gespräch
  • Flüstern und Übernehmen bei Live-Anrufen
  • REST-API und Webhooks inklusive

14 Tage testen · 30 Freiminuten · keine Karte für den Browsertest

In 30 s einen Testanruf erhalten

Geben Sie Ihre Nummer ein, und Voxiora ruft Sie in wenigen Sekunden an. Sprechen Sie mit dem Assistenten wie ein Kunde.

Wer soll Sie anrufen?

Gebaut, um Aufgaben zu erledigen – nicht nur zum Plaudern

Technisch kombiniert Voxiora Streaming-Spracherkennung mit einem Sprachmodell, das sich auf Ihr eigenes Wissen stützt, und neuronalen Stimmen, die natürlich klingen. Weil der Agent zuhört, während er spricht, können Anrufer dazwischenreden, das Thema wechseln oder in eine andere Sprache springen – und er folgt ihnen.

Während des Anrufs sucht er freie Zeiten und bucht sie, verschickt eine Bestätigung per SMS, notiert eine Bestellung oder Nachricht oder sendet ab dem Business-Tarif über Stripe Connect einen sicheren Zahlungslink für eine Anzahlung oder Gebühr.

Transparent ab Werk

Jedes Gespräch erscheint in Ihrem Dashboard als Live-Transkript. Ab dem Business-Tarif hören Sie mit, flüstern etwas, das nur der Agent hört, oder übernehmen den Anruf selbst. Danach sehen Sie Zusammenfassung und Ergebnis; Buchungen und Zahlungen fließen ins Umsatzbuch.

Bevor echte Kunden anrufen, setzt der Startcheck den Agenten mit 25 simulierten Anrufern unter Druck und markiert jede schwache Antwort, damit Sie sie verbessern können.

Verbunden mit Ihren Tools

Buchungen gehen nativ in Google Calendar. Zusammenfassungen und Anrufdaten erreichen über Zapier, Make oder n8n Slack, Ihr CRM, Tabellen oder WhatsApp. Jeder Tarif enthält REST-API und Webhooks, mit höheren Limits in größeren Tarifen, und ab dem Business-Tarif spricht derselbe Agent über das Sprach-Widget auch mit Besuchern Ihrer Website.

Was Voxiora als Voice-Agent auszeichnet

  • Keine erfundenen Antworten

    Spricht nur aus Ihrem Wissen und übergibt lieber an einen Menschen, als zu raten.

  • Mehrsprachig ab dem ersten Tag

    Führt Anrufe in acht Sprachen und wechselt selbstständig, sobald der Anrufer es tut.

  • Bezahlen in der Leitung

    Schickt einen sicheren Zahlungslink per SMS und bestätigt, sobald bezahlt ist.

  • Live-Kontrolle

    Verfolgen Sie jedes Gespräch, geben Sie leise Hinweise oder übernehmen Sie selbst – ein Tippen genügt.

  • Lernt mit Ihrer Freigabe

    Schlägt aus echten Anrufen neue Antworten vor; keine davon geht ohne Ihr Okay live.

  • Gerüstet für den EU AI Act

    Ein KI-Hinweis eröffnet jeden Anruf, und die Daten bleiben in der EU.

Im Gespräch

Vier Dinge passieren bei jedem Anruf

  1. Schritt 1

    Hören

    Sprache wird erkannt, während sie gesprochen wird; der Anrufer kann jederzeit unterbrechen oder umformulieren.

  2. Schritt 2

    Verstehen

    Gestützt auf Ihre Wissensdatenbank ordnet ein Sprachmodell das Anliegen ein und bestimmt die Sprache des Anrufers.

  3. Schritt 3

    Handeln

    Bucht, schreibt eine SMS, nimmt eine Bestellung auf, sendet einen Zahlungslink oder stellt durch – ganz nach Ihren Regeln.

  4. Schritt 4

    Berichten

    Transkript, Zusammenfassung und Ergebnis gehen an Sie; die Werte von Buchungen und Zahlungen landen im Umsatzbuch.

So funktioniert’s

Voicebot im Vergleich: Tastenmenü (IVR) und Mailbox

Drei Wege, eingehende Anrufe zu automatisieren – verglichen danach, was der Anrufer erlebt und was Sie davon haben.

Voicebot im Vergleich: Tastenmenü (IVR) und Mailbox
MerkmalVoice-Agent von VoxioraTastenmenü (IVR)Mailbox
Wie der Anrufer sein Anliegen äußertSpricht ganz normalDrückt ZiffernSpricht auf Band
Anliegen im Anruf erledigtAntwortet, bucht und verschickt LinksLeitet in eine Warteschlange oder zu einer AnsageNein
Sprachen8, automatisch erkanntNur die aufgenommenen OptionenEine einzige Ansage
ÄnderungenIn einfachen Worten im DashboardNeue Aufnahmen und MenüänderungenNeue Ansage aufnehmen
Einen Menschen erreichenLive-Weiterleitung; Mithören und Übernehmen ab BusinessWeiterleitung in eine WarteschlangeNein

Vergleich nach Kategorien; er beschreibt kein bestimmtes Unternehmen und kein bestimmtes System.

Fragen zu KI-Voice-Agents

Was unterscheidet einen Voice-Agent von einem IVR?

Ein IVR lässt Anrufer Tasten drücken und leitet sie dann weiter. Ein Voice-Agent lässt sie ihr Anliegen in eigenen Worten schildern und erledigt es: Er antwortet, bucht oder stellt durch. Voxiora ist für die eingehenden Anrufe kleiner und mittlerer Unternehmen gemacht.

Kann Voxiora auch selbst anrufen?

Nein. Voxiora nimmt eingehende Anrufe für Ihr Unternehmen an. Ausgehende Anrufkampagnen gehören nicht zum Produkt.

In welchen Sprachen kann der Agent telefonieren?

In acht: Englisch, Polnisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Niederländisch. Er erkennt die Sprache des Anrufers am ersten Satz und wechselt automatisch; das Dashboard gibt es in denselben acht Sprachen.

Wie werden die Daten der Anrufer geschützt?

Die Daten liegen in Frankfurt, in der EU, nach DSGVO und mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag in jedem Tarif. Sie entscheiden, ob Anrufe aufgezeichnet werden und wie lange Aufnahmen und Transkripte aufbewahrt werden.

Brauche ich einen Entwickler?

Nein. Sie bauen den Agenten in wenigen Minuten aus Ihrer Website und bearbeiten ihn in einfacher Sprache. Haben Sie Entwickler im Team, können diese die REST-API und Webhooks nutzen, die in jedem Tarif enthalten sind.

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Bauen Sie ihn aus Ihrer Website, prüfen Sie ihn im Browser und schalten Sie ihn frei, sobald er überzeugt. 14 Tage gratis.