Naar de inhoud
Voxiora

Voice agent

Een AI voice agent voor inkomende oproepen, met jou aan het roer

Voxiora is een voicebot gemaakt voor de gesprekken die je bedrijf binnenkrijgt. Het begrijpt gewone spraak, handelt tijdens het gesprek en legt vast wat het heeft gedaan. Je staat nooit buitenspel: elk gesprek kun je live volgen, bijsturen met een gefluisterde instructie of met één tik overnemen.

  • Antwoordt meestal binnen een seconde
  • Betaallinks verstuurd tijdens het gesprek
  • Fluisteren en overnemen bij live gesprekken
  • REST API en webhooks inbegrepen

14 dagen proefperiode · 30 gratis minuten · geen creditcard nodig voor de browsertest

Ontvang binnen 30 s een testgesprek

Vul je nummer in en Voxiora belt je binnen enkele seconden. Praat ermee zoals een klant dat zou doen.

Gemaakt om taken af te ronden, niet alleen om te praten

Onder de motorkap combineert Voxiora spraakherkenning die live meeleest met een taalmodel dat zich houdt aan je eigen kennis, en neurale stemmen die natuurlijk klinken. Omdat het luistert terwijl het praat, kunnen bellers ertussen komen, van onderwerp veranderen of van taal wisselen, en de agent gaat gewoon mee.

Tijdens het gesprek kan het vrije tijden opzoeken en vastleggen, een bevestiging sms'en, een bestelling of bericht noteren, of vanaf het Business-abonnement via Stripe Connect een veilige betaallink sturen voor een aanbetaling of een vergoeding.

Standaard transparant

Elk gesprek verschijnt in je dashboard als live transcript. Vanaf het Business-abonnement kun je meeluisteren, iets fluisteren wat alleen de agent hoort, of het gesprek zelf overnemen. Daarna zie je het verslag en de uitkomst, en afspraken en betalingen worden bijgehouden in het omzetoverzicht.

Voordat echte klanten bellen, laat Launch Check 25 gesimuleerde bellers de agent flink op de proef stellen en markeert het elk zwak antwoord, zodat jij het kunt verbeteren.

Gekoppeld aan de tools die je al gebruikt

Afspraken gaan rechtstreeks in Google Calendar. Verslagen en gespreksgegevens komen via Zapier, Make of n8n in Slack, je CRM, spreadsheets of WhatsApp terecht. Elk abonnement bevat de REST API en webhooks, met hogere limieten bij grotere abonnementen, en vanaf het Business-abonnement kan dezelfde agent via de spraakwidget ook bezoekers op je website te woord staan.

Wat Voxiora onderscheidt als voice agent

  • Geen verzonnen antwoorden

    Spreekt alleen vanuit jouw kennis en geeft de beller liever aan een mens dan te gokken.

  • Meertalig vanaf dag één

    Acht talen aan de telefoon, met automatisch wisselen midden in een gesprek.

  • Betalen terwijl de beller aan de lijn is

    Sms't een veilige betaallink en bevestigt zodra de beller heeft betaald.

  • Live controle

    Volg elk gesprek, fluister de agent iets in of neem het met één tik over.

  • Leert, maar pas na jouw akkoord

    Stelt nieuwe antwoorden voor op basis van echte gesprekken; niets gaat live voordat jij het goedkeurt.

  • Klaar voor de AI-verordening

    Elk gesprek begint met een AI-melding en de data blijft in de EU.

Binnen een gesprek

Vier dingen die bij elk gesprek gebeuren

  1. Stap 1

    Luisteren

    Spraak wordt herkend terwijl er gesproken wordt, dus de beller kan op elk moment onderbreken of iets anders formuleren.

  2. Stap 2

    Begrijpen

    Een taalmodel dat zich op je kennisbank baseert, herkent het verzoek en de taal van de beller.

  3. Stap 3

    Handelen

    Het plant in, sms't, noteert een bestelling, stuurt een betaallink of verbindt door, volgens jouw regels.

  4. Stap 4

    Rapporteren

    Transcript, verslag en uitkomst komen bij jou terecht, en de waarde van afspraken en betalingen gaat naar het omzetoverzicht.

Zo werkt het

Voice agent, keuzemenu (IVR) of voicemail

Drie manieren om inkomende gesprekken te automatiseren, vergeleken op wat de beller ervaart en wat jij eraan overhoudt.

Voice agent, keuzemenu (IVR) of voicemail
CriteriumVoxiora voice agentKeuzemenu (IVR)Voicemail
Hoe de beller zijn vraag steltPraat gewoonToetst cijfers inSpreekt een bericht in
Verzoek afgehandeld tijdens het gesprekBeantwoordt, plant in en stuurt linksStuurt door naar een wachtrij of opnameNee
Talen8, automatisch herkendAlleen de ingesproken optiesEén begroeting
BijwerkenAanpassen in gewone taal in het dashboardNieuwe opnames en een aangepast menuEen nieuwe begroeting inspreken
Een mens bereikenLive doorverbinden; meeluisteren en overnemen vanaf BusinessDoorverbinden naar een wachtrijNee

Vergelijking per categorie; ze beschrijft geen specifiek bedrijf of systeem.

Vragen over AI voice agents

Wat is het verschil tussen een voice agent en een IVR?

Bij een IVR toetst de beller cijfers in en wordt hij daarna doorgestuurd. Bij een voice agent legt hij in eigen woorden uit wat hij nodig heeft en wordt het opgelost: de agent antwoordt, plant in of verbindt door. Voxiora is ontworpen voor de inkomende gesprekken van kleine en middelgrote bedrijven.

Kan Voxiora ook zelf bellen?

Nee. Voxiora neemt inkomende gesprekken voor je bedrijf aan. Uitgaande belcampagnes horen niet bij het product.

Welke talen spreekt het tijdens een gesprek?

Acht: Engels, Pools, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees en Nederlands. Het herkent de taal van de beller aan de eerste zin en wisselt automatisch, en het dashboard is in dezelfde acht talen beschikbaar.

Hoe worden de gegevens van bellers beschermd?

Data wordt opgeslagen in Frankfurt, in de EU, onder de AVG, met een verwerkersovereenkomst in elk abonnement. Jij beslist of gesprekken worden opgenomen en hoe lang opnames en transcripten bewaard blijven.

Heb ik een ontwikkelaar nodig?

Nee. Je bouwt de agent in een paar minuten op basis van je website en past hem aan in gewone taal. Heb je wel ontwikkelaars, dan kunnen zij de REST API en webhooks gebruiken die in elk abonnement zitten.

Begin vandaag

Geef je telefoonlijn een voice agent

Bouw hem op basis van je website, test hem in de browser en zet hem aan zodra hij goed klinkt. 14 dagen gratis proberen.