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Voxiora
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Vos prospects servis pendant que vous êtes en visite.

Voxiora répond aux questions sur les biens à partir de votre site, qualifie acheteurs et locataires et réserve les visites directement dans l’agenda de l’agent en charge.

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Un appel, par exemple

Scénario illustratif

AppelantBonjour, la maison avec trois chambres rue des Lilas est-elle toujours en vente ?

VoxioraOui. Elle a un jardin exposé sud et deux places de stationnement privatives. Vous achetez avec un prêt immobilier ?

AppelantOui, et j’ai déjà un accord de principe de ma banque.

VoxioraMerci. Hélène peut vous faire visiter samedi à 10 h 30. Puis-je avoir votre nom et votre numéro ?

Visite réservée · sam. · 10:30 · Maison 3 chambres, rue des Lilas · Hélène

Cela vous arrive aussi ?

  • Les meilleurs appels tombent en pleine visite

    Un négociateur ne peut pas quitter une visite pour répondre, et les acheteurs laissent rarement un message.

  • Un bien, toujours les mêmes questions

    Stationnement, jardin, dépôt de garantie, date d’entrée : chaque réponse est simple, mais chaque appel prend quand même plusieurs minutes.

  • Les contacts refroidissent pendant la nuit

    Une demande du soir traitée le lendemain après-midi a souvent déjà pris rendez-vous dans une autre agence.

Pourquoi les demandes immobilières se perdent entre deux visites

La journée d’un négociateur se passe loin du bureau : faire visiter des biens, en estimer d’autres et rouler de l’un à l’autre. Les demandes, elles, continuent d’arriver, avec un pic le soir, quand on parcourt les annonces depuis son canapé. La plupart des appelants veulent les mêmes quelques informations avant de décider de visiter. Quand l’appel reste sans réponse, beaucoup appellent simplement l’agence suivante qui a un bien similaire en portefeuille, et le contact est perdu avant même qu’on sache qu’il existait.

Voxiora répond au nom de votre agence à partir des fiches de biens de votre site. L’assistante pose les questions de qualification que vous définissez, du budget au calendrier en passant par le financement et les animaux, et réserve les visites directement dans le Google Calendar du négociateur chargé du bien. Les offres et autres contacts sérieux lui sont transmis sans attendre, et chaque conversation se termine par un court résumé que vous pouvez envoyer à votre CRM.

Les appels quotidiens d’une agence, et ce que fait Voxiora

  • Appelant

    « La maison rue des Lilas est-elle toujours disponible ? »

    Voxiora

    Répond à partir de la fiche du bien (prix, pièces, surface, points forts et disponibilité), puis propose d’organiser une visite.

  • Appelant

    « Je pourrais la visiter samedi matin ? »

    Voxiora

    Consulte le Google Calendar du négociateur chargé du bien, réserve un créneau de visite libre et note le nom et le numéro de l’appelant.

  • Appelant

    « Il y a un jardin ? La gare est à quelle distance ? »

    Voxiora

    Répond selon ce qu’indique l’annonce et note ce qu’elle ignore comme question pour le négociateur, au lieu de deviner.

  • Appelant

    « On pense vendre. Vous pouvez estimer notre appartement ? »

    Voxiora

    Note l’adresse, le type de bien et le calendrier, et réserve une estimation avec un négociateur qui couvre ce secteur.

  • Appelant

    « J’aimerais faire une proposition d’achat. »

    Voxiora

    Ne négocie pas. Elle transfère l’appel au négociateur ou enregistre l’offre en message prioritaire.

  • Appelant

    « Je suis propriétaire et je cherche une agence pour la gestion locative. »

    Voxiora

    Pose vos questions pour les bailleurs, présente les services indiqués sur votre site et réserve un appel ou un rendez-vous avec votre service de gestion locative.

Ce dont Voxiora s’occupe

  • Répond aux questions sur chaque bien à partir des fiches de votre site
  • Pose vos questions de qualification aux acheteurs et aux locataires
  • Réserve visites et estimations dans l’agenda du bon négociateur
  • Transmet les contacts sérieux à vous ou à votre CRM, avec la conversation résumée

Outils à connecter · Immobilier

  • Google Calendar
  • HubSpotvia Zapier / Make / n8n
  • Pipedrivevia Zapier / Make / n8n
  • Salesforcevia Zapier / Make / n8n

Recevez un appel test en 30 s

Saisissez votre numéro et Voxiora vous appelle en quelques secondes. Parlez-lui comme le ferait un client.

Exemple d’appel : un primo-accédant appelle après le travail

Exemple fictif. L’agence, le bien et les négociateurs sont inventés ; votre assistante répond à partir de vos propres annonces et questions de qualification, et chaque appel commence par la mention IA.

Scénario illustratif

  1. VoxioraLambert & Roux Immobilier, ici Nova, l’assistante IA de l’agence. Comment puis-je vous aider ?

  2. AppelantBonjour, j’ai vu en ligne le deux-pièces de la résidence Les Quais. Il est encore à vendre ?

  3. VoxioraOui, tout à fait. Il se trouve au deuxième étage, avec ascenseur et une place de parking attribuée. C’est votre premier achat ?

  4. AppelantOui, et j’ai déjà un accord de principe pour mon prêt.

  5. VoxioraC’est utile, merci. Leo, le négociateur qui suit cet appartement, peut vous le faire visiter mardi à 18 h ou jeudi à 12 h 30. Que préférez-vous ?

  6. AppelantMardi soir, ça me va.

  7. VoxioraC’est noté pour mardi à 18 h avec Leo. Puis-je avoir votre nom complet et votre numéro de portable ? L’adresse et l’heure vous arriveront par SMS.

Visites, transferts, demandes du soir et SMS pour une agence

  • Des visites dans le bon agenda

    Le Google Calendar de chaque négociateur est connecté et relié aux biens ou aux secteurs qu’il couvre. Voxiora ne réserve les visites que sur du temps libre, pour la durée de visite que vous choisissez.

  • Les contacts chauds au négociateur

    Offres, vendeurs prêts à signer un mandat et toute personne que vous marquez comme prioritaire sont transférés avec une courte note. À partir du forfait Pro, une alerte instantanée par e-mail, SMS, Slack ou notification push peut aussi partir.

  • Les recherches du soir et du week-end

    Celui qui trouve un bien à dix heures du soir obtient des réponses complètes et peut réserver une visite sur-le-champ : la semaine démarre avec des rendez-vous plutôt qu’avec des appels manqués.

  • SMS et CRM

    Chaque visiteur peut recevoir par SMS l’heure et l’adresse de la visite. Résumés et coordonnées peuvent alimenter votre CRM via Zapier, Make, n8n ou l’API.

Configurer Voxiora pour votre agence

  1. Étape 1

    Laissez-la lire vos annonces

    Saisissez le site de votre agence. Voxiora lit les fiches de biens, les secteurs que vous couvrez et vos coordonnées.

  2. Étape 2

    Connectez les agendas des négociateurs

    Reliez le Google Calendar de chaque négociateur et décidez qui gère quels biens ou quels codes postaux.

  3. Étape 3

    Rédigez vos questions de qualification

    Définissez quoi demander aux acheteurs, locataires, vendeurs et bailleurs, et quelles réponses rendent un contact prioritaire.

  4. Étape 4

    Gardez vos annonces actualisées

    Actualisez les connaissances quand un bien passe sous offre ou qu’un nouveau arrive, ou automatisez-le avec un flux via Make ou n8n.

  5. Étape 5

    Essayez, puis renvoyez la ligne

    Posez une question sur un bien et demandez une visite dans votre navigateur, puis renvoyez la ligne de l’agence ou les portables des négociateurs pour les appels qu’ils manquent.

Voxiora, secrétariat externalisé ou répondeur pour une agence immobilière

Trois façons de capter les demandes pendant que les négociateurs sont dehors, comparées côte à côte. Les secrétariats externalisés diffèrent selon le prestataire.

Voxiora, secrétariat externalisé ou répondeur pour une agence immobilière
CritèreVoxiora, réceptionniste IASecrétariat avec opérateursMessagerie vocale
Appels pendant visites et estimationsPris aussitôt, où que soit le négociateurPris par un opérateur à distanceUne annonce enregistrée
Questions sur un bien précisRéponses tirées de vos fiches de biensSeulement si ses notes sont tenues à jourNon
Réservation des visitesFaite dans le Google Calendar du négociateur chargé du bienGénéralement transmise en messageNon
Qualification de l’appelantVos questions, consignées dans un résuméNom et téléphone, en généralUn nom et un numéro, si l’appelant les laisse
OffresTransférées ou envoyées en message prioritaire, jamais négociéesTransmises en messageÉcoutées quand quelqu’un consulte la messagerie
Ce que vous payezUn forfait fixe dès 49 € par mois en facturation annuelle, HT, minutes inclusesAbonnement mensuel, souvent plus des frais à l’appel ou à la minuteGénéralement compris dans votre abonnement téléphonique ; le vrai coût, ce sont les appelants qui abandonnent

Comparaison par catégorie uniquement ; elle ne décrit aucune entreprise en particulier. Les secrétariats externalisés varient selon le prestataire. Les prix Voxiora s’entendent HT.

Immobilier : les questions qui reviennent

Où trouve-t-elle les informations sur les biens ?

Dans les fiches de biens de votre site. Actualisez ses connaissances à chaque changement d’annonces, ou synchronisez-les automatiquement avec un flux via Make ou n8n.

Va-t-elle négocier le prix ?

Non. Voxiora ne négocie jamais et n’accepte aucune offre. L’assistante note ce que propose l’appelant et le transmet aussitôt au négociateur, par transfert ou en message prioritaire.

Peut-elle qualifier acheteurs et locataires différemment ?

Oui. Vous rédigez des questions distinctes pour les acheteurs, les locataires, les vendeurs et les propriétaires bailleurs, et l’assistante pose la série qui correspond à la demande de l’appelant.

Fonctionne-t-elle avec notre CRM ?

Les résumés d’appel et les coordonnées peuvent rejoindre HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou un autre CRM via Zapier, Make ou n8n, ou via l’API REST et les webhooks inclus dans chaque forfait.

Plusieurs agences peuvent-elles partager une seule assistante ?

Oui. Elle peut orienter les appelants par secteur ou par bien selon vos règles, et les transferts vont à la bonne agence ou au bon négociateur avec une courte note.

Autres secteurs

Pour aller plus loin

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