Comment ça marche
Du site web à un accueil opérationnel en cinq minutes environ.
Collez votre adresse, laissez Voxiora préparer l’assistant, parlez-lui dans le navigateur et renvoyez vos appels. Sans séance de prise en main, sans consultants.
Votre site
Étape 1
Saisissez l’adresse de votre site
Voxiora lit vos pages publiques, des prestations et tarifs aux horaires, à l’équipe, aux adresses et aux questions fréquentes, et les organise en base de connaissances.
- Fonctionne quel que soit l’outil de création de votre site
- PDF ou notes à ajouter ensuite
- Rien n’est en ligne sans votre feu vert
Étape 2
Votre assistant est rédigé pour vous
Vous obtenez un accueil dans votre ton avec la mention IA obligatoire, des consignes d’appel, des règles de réservation et la base de connaissances. Tout se modifie en langage courant.
- Choisissez un nom, une voix et des langues
- Réglez horaires et règles de transfert
- Connectez Google Calendar
Étape 3
Essayez-le dans le navigateur
Appuyez sur le micro et appelez l’assistant comme le ferait un client. Posez les questions pièges, dites-lui ce qu’il faut changer, recommencez.
- 30 minutes d’essai gratuites
- Sans carte bancaire
- Une transcription de chaque test
Étape 4
Choisissez un forfait et obtenez un numéro
Choisissez un forfait et un numéro local vous est attribué immédiatement. Vous préférez votre numéro actuel ? Renvoyez-le vers Voxiora grâce aux codes plus bas sur cette page.
- Des numéros locaux dans beaucoup de pays
- Votre numéro actuel continue de fonctionner
- Les codes de renvoi adaptés à votre téléphone
Étape 5
Laissez-le travailler, lisez les résumés
Chaque appel est décroché, consigné et résumé. Voxiora repère les lacunes de ses connaissances dans les vraies conversations et vous propose des ajouts à valider.
- Résumés envoyés par e-mail, sur Slack ou au CRM
- Historique des appels et enregistrements
- Des connaissances qui progressent avec votre accord
Un appel, pas à pas
Dans les coulisses d’un appel du soir
À gauche, ce que l’appelant entend. À droite, ce que fait Voxiora au même instant.
Kiné Les Platanes
Étape 7 sur 7
Appel entrant · +33 7 ••• 593 · mercredi 19:12 (cabinet fermé)
Voxiora
Bonsoir, cabinet de kinésithérapie Les Platanes. Ici Nova, l’assistante IA du cabinet. Comment puis-je vous aider ?
Appelant
Hola, ¿habla español? Tengo cita el jueves y necesito cambiarla.
Traduction: Bonjour, vous parlez espagnol ? J’ai rendez-vous jeudi et je dois le déplacer.
Voxiora
Claro. Veo su cita del jueves a las 17:00 con Claire. ¿Le viene bien el viernes a las 9:15?
Traduction: Bien sûr. Je vois votre rendez-vous de jeudi à 17 h avec Claire. Vendredi à 9 h 15, cela vous irait ?
Appelant
Sí, perfecto. ¿Tengo que traer algo?
Traduction: Oui, parfait. Je dois apporter quelque chose ?
Voxiora
Ropa cómoda y su informe médico, si lo tiene. Ya está: viernes a las 9:15. Le envío un SMS con los detalles.
Traduction: Une tenue confortable et votre compte rendu médical, si vous en avez un. C’est fait : vendredi à 9 h 15. Je vous envoie les détails par SMS.
Résumé envoyé · Rendez-vous déplacé · ven. 09:15 avec Claire · Patient déjà suivi
La technologie
Pourquoi les appels sonnent naturels
Des voix naturelles
Des voix neuronales au rythme et à l’intonation naturels. Choisissez celle qui correspond à votre entreprise.
Pas de silences gênants
La parole est reconnue et générée en flux continu : les réponses arrivent en général en moins d’une seconde.
On peut l’interrompre
Comme avec une personne, l’appelant peut couper la parole à tout moment ; Voxiora s’arrête, écoute et repart de là.
La langue détectée d’elle-même
La langue de l’appelant est reconnue dès la première phrase et la conversation change de langue sans aucun menu.
Résiste au bruit ambiant
Comprend les appelants au volant, dans une rue animée ou sur un chantier.
Fidèle à vos informations
Répond seulement à partir de vos connaissances, n’invente jamais un prix et passe la main à une personne quand il le faut.
Renvoi d’appel
Votre numéro reste. Les appels sont renvoyés.
Composez l’un de ces codes sur votre mobile pour choisir quand Voxiora répond, en remplaçant « numéro » par votre numéro Voxiora. La plupart des réseaux mobiles acceptent ces codes GSM standard ; lignes fixes et standards téléphoniques disposent de leurs propres réglages de renvoi.
| Code | Voxiora répond |
|---|---|
| **21*numéro# | À chaque appel, immédiatement |
| **61*numéro# | Si vous ne répondez pas (au bout de 20 secondes environ) |
| **67*numéro# | Si vous êtes déjà en communication |
| **62*numéro# | Si votre téléphone est éteint ou hors couverture |
| **004*numéro# | Non-réponse, occupé et injoignable réunis |
| ##002# | Supprime toutes les règles de renvoi |
Certains opérateurs facturent les appels renvoyés. Dans votre tableau de bord, les codes s’affichent avec votre numéro déjà renseigné.
Intégrations
Relié à votre agenda, votre CRM et votre ligne, dans les deux sens.
Google Calendar en natif ; votre CRM, Slack, WhatsApp ou vos tableurs via Zapier, Make et n8n.
Chaque forfait inclut aussi des webhooks et une API REST. Les noms de produits cités sont des marques de leurs titulaires.
- Google CalendarAgenda
- HubSpotCRM · via Zapier / Make / n8n
- PipedriveCRM · via Zapier / Make / n8n
- SalesforceCRM · via Zapier / Make / n8n
- ZapierAutomatisation
- MakeAutomatisation
- n8nAutomatisation
- SlackMessagerie · via Zapier / Make / n8n
- WhatsAppMessagerie · via Zapier / Make / n8n
- Google SheetsDonnées · via Zapier / Make / n8n
Confiance
Des règles européennes, dès la première sonnerie
Vos appelants vous confient leur voix et leurs coordonnées. Voxiora est conçu pour préserver cette confiance.
Hébergé à Francfort
Données d’appel, transcriptions et enregistrements restent dans des centres de données à Francfort, en Allemagne.
Le RGPD dès le départ
Seules les données utiles à l’appel, avec export ou suppression sur demande.
Un DPA dans chaque forfait
Un accord de traitement des données accompagne chaque forfait, prêt à télécharger.
Mention IA à chaque appel
Chaque appel commence en précisant qu’il s’agit d’un assistant IA, conformément à l’article 50 de l’AI Act européen.
L’enregistrement, c’est vous qui décidez
Activez ou désactivez l’enregistrement ; lorsqu’il est actif, l’accueil en informe les appelants.
Chiffrement en transit et au repos
TLS sur chaque connexion et stockage chiffré au repos.
Commencez aujourd’hui
Envie d’entendre le vôtre ?
Le créer prend moins de temps que la lecture de cette page.