Przejdź do treści
Voxiora

Voicebot

Agent głosowy AI na połączenia przychodzące — z Tobą przy sterach

Voxiora to voicebot stworzony z myślą o telefonach, które odbiera Twoja firma. Rozumie swobodną mowę, działa w trakcie rozmowy i zapisuje, co zrobiła. Nigdy nie tracisz dostępu: każdą rozmowę możesz śledzić na żywo, naprowadzić szeptaną podpowiedzią albo przejąć jednym dotknięciem.

  • Reakcja zwykle szybsza niż sekunda
  • Linki do płatności wysyłane w trakcie rozmowy
  • Podpowiedzi i przejęcie trwającej rozmowy
  • REST API i webhooki w cenie

14 dni próbnych · 30 darmowych minut · bez karty do testu w przeglądarce

Odbierz testowy telefon w 30 s

Podaj numer, a Voxiora zadzwoni do Ciebie w kilka sekund. Rozmawiaj z nim tak, jak zrobiłby to Twój klient.

Kto ma zadzwonić?

Stworzony, by załatwiać sprawy, a nie tylko gawędzić

Pod spodem Voxiora łączy strumieniowe rozpoznawanie mowy z modelem językowym opartym na Twojej wiedzy oraz z naturalnie brzmiącymi głosami neuronowymi. Ponieważ słucha także wtedy, gdy sama mówi, dzwoniący może przerwać w pół zdania, zmienić temat albo przejść na inny język, a agent za nim podąża.

W trakcie rozmowy potrafi wyszukać wolne terminy i je zarezerwować, wysłać SMS z potwierdzeniem, zapisać zamówienie lub wiadomość albo — od pakietu Business — wysłać przez Stripe Connect bezpieczny link do zapłaty zaliczki lub opłaty.

Domyślnie przejrzysty

Każda rozmowa pojawia się w panelu jako transkrypcja na żywo. Od pakietu Business możesz się przysłuchiwać, szepnąć coś, co usłyszy tylko agent, albo odebrać rozmowę samodzielnie. Potem widzisz podsumowanie i wynik, a rezerwacje i płatności są liczone w rejestrze przychodów.

Zanim zadzwonią prawdziwi klienci, Launch Check wystawia agenta na próbę 25 symulowanych rozmówców i zaznacza każdą słabą odpowiedź do poprawienia.

Połączony z narzędziami, których używasz

Rezerwacje trafiają natywnie do Google Calendar. Podsumowania i dane rozmów docierają na Slacka, do CRM, arkuszy lub WhatsAppa przez Zapier, Make albo n8n. Każdy pakiet obejmuje REST API i webhooki, z wyższymi limitami w większych pakietach, a od pakietu Business ten sam agent może rozmawiać z odwiedzającymi Twoją stronę przez widżet głosowy.

Co wyróżnia Voxiorę jako agenta głosowego

  • Bez zmyślonych odpowiedzi

    Mówi wyłącznie na podstawie Twojej wiedzy i zamiast zgadywać, przekazuje dzwoniącego człowiekowi.

  • Wielojęzyczny od pierwszego dnia

    Rozmawia w ośmiu językach i sam zmienia język, nawet w środku rozmowy.

  • Płatność bez odkładania słuchawki

    Wysyła SMS-em bezpieczny link do płatności i potwierdza, gdy dzwoniący zapłaci.

  • Kontrola na żywo

    Śledź dowolną rozmowę, podpowiadaj agentowi lub przejmij ją jednym dotknięciem.

  • Uczy się za Twoją zgodą

    Proponuje nowe odpowiedzi na podstawie prawdziwych rozmów; żadna nie zacznie działać, dopóki jej nie zatwierdzisz.

  • Gotowy na AI Act

    Każda rozmowa zaczyna się od informacji o AI, a dane zostają w UE.

Przebieg rozmowy

Cztery etapy każdej rozmowy

  1. Krok 1

    Słuchanie

    Mowa jest rozpoznawana na bieżąco, więc dzwoniący może w każdej chwili przerwać albo ująć coś inaczej.

  2. Krok 2

    Rozumienie

    Model językowy oparty na Twojej bazie wiedzy ustala, o co chodzi dzwoniącemu i w jakim języku mówi.

  3. Krok 3

    Działanie

    Rezerwuje, wysyła SMS, zapisuje zamówienie, wysyła link do płatności lub przełącza rozmowę — zgodnie z Twoimi zasadami.

  4. Krok 4

    Raport

    Transkrypcja, podsumowanie i wynik trafiają do Ciebie, a wartość rezerwacji i płatności do rejestru przychodów.

Jak to działa

Voicebot, menu wyboru (IVR) czy poczta głosowa

Trzy sposoby automatyzacji połączeń przychodzących, porównane pod kątem tego, czego doświadcza dzwoniący i co dostajesz Ty.

Voicebot, menu wyboru (IVR) czy poczta głosowa
KryteriumAgent głosowy VoxioryMenu wyboru (IVR)Poczta głosowa
Jak dzwoniący zgłasza sprawęMówi normalnieWybiera cyfry na klawiaturzeZostawia nagranie
Sprawa załatwiona w trakcie rozmowyOdpowiada, rezerwuje i wysyła linkiPrzekierowuje do kolejki albo komunikatuNie
Języki8, rozpoznawanych automatycznieTylko te, dla których są nagraniaPojedyncze powitanie
AktualizacjaZmiany zwykłymi słowami w paneluNowe nagrania i przebudowa menuNagranie nowego powitania
Kontakt z człowiekiemPrzełączenie na żywo; od pakietu Business także słuchanie i przejęciePrzekazanie do kolejkiNie

Porównanie kategorii, a nie konkretnych firm czy systemów.

Pytania o agenta głosowego AI

Czym agent głosowy różni się od IVR?

IVR prosi dzwoniących o wciskanie klawiszy, a potem ich przekierowuje. Agent głosowy pozwala im opisać sprawę własnymi słowami i ją załatwia: odpowiada, rezerwuje albo przełącza. Voxiora jest zaprojektowana z myślą o połączeniach przychodzących do małych i średnich firm.

Czy Voxiora może dzwonić do klientów?

Nie. Voxiora odbiera połączenia przychodzące do Twojej firmy. Kampanie połączeń wychodzących nie wchodzą w zakres produktu.

W jakich językach może rozmawiać?

W ośmiu: po angielsku, polsku, niemiecku, hiszpańsku, francusku, włosku, portugalsku i niderlandzku. Rozpoznaje język dzwoniącego od pierwszego zdania i sama się przełącza, a panel jest dostępny w tych samych ośmiu językach.

Jak chronione są dane dzwoniących?

Dane są przechowywane we Frankfurcie, w UE, zgodnie z RODO, a umowa powierzenia przetwarzania danych jest częścią każdego pakietu. O tym, czy rozmowy są nagrywane, oraz o czasie przechowywania nagrań i transkrypcji decydujesz Ty.

Czy potrzebuję programisty?

Nie. Agenta budujesz na podstawie swojej strony w kilka minut i edytujesz zwykłymi słowami. Jeśli masz programistów, mogą korzystać z REST API i webhooków dostępnych w każdym pakiecie.

Zacznij już dziś

Daj swojej linii telefonicznej agenta głosowego

Powstaje z Twojej strony, sprawdzasz go w przeglądarce i włączasz, gdy brzmi dokładnie tak, jak chcesz. 14 dni próbnych bez opłat.