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Voxiora
Comece grátis

Agenda cheia, mesmo com as mãos ocupadas.

O Voxiora agenda, remarca e cancela horários com o profissional certo e informa os valores da sua tabela, para nenhum cliente cair na caixa postal no meio de um atendimento.

Monte a sua assistente em 5 minutosVer preços

Uma ligação, por exemplo

Cenário ilustrativo

ClienteOi, dá para marcar uma manicure em gel na quinta à noite?

VoxioraA Jade tem quinta às 18h15, e leva uns 45 minutos. Fica bom para você?

ClientePerfeito. Posso incluir uma pedicure também?

VoxioraA Inês pode fazer a pedicure logo em seguida, às 19h. Marquei as duas e vou mandar os detalhes por SMS.

Adicionado à agenda · Qui · 18:15 · Manicure em gel com a Jade

Isso acontece com você?

  • O telefone toca no meio das mechas

    Parar uma coloração para atender custa tempo; deixar tocar muitas vezes custa a cliente.

  • As clientes marcam depois do trabalho

    Muita gente pensa no próximo horário à noite, bem depois que a última cliente foi embora.

  • Mudanças de última hora deixam buracos

    Um cancelamento na caixa postal costuma ser ouvido quando já é tarde para preencher a cadeira.

Onde os agendamentos do salão escapam

Um salão vive de horários marcados, mas quem marca passa a maior parte do dia com as mãos ocupadas. Mechas, gel, cílios e massagem não param por causa do telefone, então as ligações ficam sem resposta, e a cliente que não é atendida costuma tentar outro lugar em vez de ligar de novo. A janela mais movimentada para agendar muitas vezes é a noite, quando as clientes já saíram do trabalho e o salão já fechou. Cada ligação perdida é uma pequena perda; ao longo do mês, elas definem o quanto a agenda fica cheia.

O Voxiora atende essas ligações no tom que você escolher. Conhece o seu cardápio de serviços, quanto dura cada um e qual profissional o faz, e marca direto no Google Calendar de cada uma. As clientes podem remarcar ou cancelar sem esperar você terminar, as dúvidas de preço recebem uma resposta clara com base na sua tabela, e você lê um resumo curto entre um atendimento e outro em vez de retornar uma fila de ligações perdidas.

Ligações comuns no salão e como o Voxiora lida com elas

  • Quem liga

    “A Inês tem horário para corte no sábado de manhã?”

    Voxiora

    Olha a agenda da Inês, marca um horário com a duração certa ou sugere as alternativas mais próximas com ela ou com uma colega que faz o mesmo serviço.

  • Quem liga

    “Quero fazer lash lifting. Nunca fiz antes.”

    Voxiora

    Aplica as suas regras para clientes novas e marca o teste de sensibilidade ou a avaliação que você exige antes do serviço em si.

  • Quem liga

    “Quanto custa uma luzes na cabeça inteira?”

    Voxiora

    Informa o valor da sua tabela e explica quando o preço final depende do comprimento do cabelo ou de uma avaliação.

  • Quem liga

    “Posso adiantar o meu horário? Surgiu um imprevisto.”

    Voxiora

    Encontra o agendamento, oferece horários livres e atualiza a agenda, para que o horário original fique disponível para outra pessoa.

  • Quem liga

    “Vocês vendem vale-presente?”

    Voxiora

    Responde com base no seu site e nas informações que você acrescenta; o que você preferir decidir pessoalmente vira um recado na sua caixa de tarefas.

  • Quem liga

    “Estou presa no trânsito e vou atrasar quinze minutos.”

    Voxiora

    Registra o atraso no resumo da ligação ou cancela e libera o horário se a cliente não conseguir mais chegar.

Do que o Voxiora cuida

  • Marca cada serviço com uma profissional que o faz, pelo tempo certo
  • Remarca e cancela horários para que o tempo liberado volte para a agenda
  • Informa a sua tabela de preços, inclusive valores “a partir de” que dependem do comprimento ou de extras
  • Reconhece clientes fiéis e lembra os serviços de costume (a partir do plano Pro)

Ferramentas usadas em: Salões

  • Google Calendar
  • WhatsAppvia Zapier / Make / n8n
  • Make

Receba uma chamada de teste em 30 s

Informe o seu número e o Voxiora liga para você em poucos segundos. Converse como um cliente faria.

Ligação de exemplo: uma cliente nova quer fazer lash lifting

Apenas ilustrativo. O salão, os nomes e a regra do teste de sensibilidade são fictícios; a sua assistente segue o seu próprio cardápio de serviços, equipe e agendas, e toda ligação começa com o aviso de IA.

Cenário ilustrativo

  1. VoxioraAteliê Alecrim, aqui é a Nova, assistente de IA do salão. Em que posso ajudar?

  2. ClienteOi, queria marcar um lash lifting. Nunca fui aí antes.

  3. VoxioraSeja bem-vinda. Para clientes novas, fazemos um teste de sensibilidade rápido pelo menos 48 horas antes de qualquer procedimento nos cílios. Posso marcar o teste na terça às 12h30 e o lash lifting com a Jade na sexta às 16h. Pode ser?

  4. ClientePode. Quanto tempo leva o procedimento?

  5. VoxioraMais ou menos uma hora. Pode me passar o seu nome e o seu celular? Vou mandar os dois horários por SMS.

  6. ClienteLarissa Mendes, e o número é este de onde estou ligando.

  7. VoxioraObrigada, Larissa. Os dois horários estão marcados, e o SMS de confirmação já está a caminho.

Agendamentos, transferências, ligações à noite e SMS no salão

  • Cada serviço com a pessoa certa

    Cada serviço tem a sua duração e as profissionais que o fazem. O Voxiora lê o Google Calendar delas, oferece só horários que cabem e marca, remarca ou cancela durante a ligação.

  • Passando a ligação para você

    Uma cliente fiel que quer falar com você, uma reclamação ou qualquer outro caso que você escolher pode ser transferido para o seu celular com uma nota curta. No meio de um atendimento e sem poder atender? A assistente anota um recado detalhado.

  • Depois que o salão fecha

    Quem liga tarde da noite ou no domingo é atendido como qualquer outra pessoa. Marca, remarca ou pergunta preços, e você começa a manhã seguinte com uma lista de resumos em vez de ligações perdidas.

  • SMS que confirmam o horário

    A cliente pode receber um SMS com o serviço, a profissional e o horário logo depois de marcar. O SMS está incluído em todos os planos, com uma cota mensal, e os lembretes de horário podem ser ativados.

Configurando o Voxiora para um salão

  1. Passo 1

    Indique o seu site

    Informe o site ou a página de agendamento do salão. O Voxiora reúne os seus serviços, preços e horários num rascunho de saudação e de base de conhecimento.

  2. Passo 2

    Ligue serviços à equipe

    Confirme a duração de cada serviço, escolha quem o faz e conecte o Google Calendar de cada pessoa.

  3. Passo 3

    Acrescente as regras da casa

    Testes de sensibilidade, avaliações, sinais, atrasos: descreva com palavras simples como você lida com cada um.

  4. Passo 4

    Escolha uma voz e um tom

    Escolha uma voz natural e decida o quanto a assistente deve soar descontraída ou formal.

  5. Passo 5

    Teste e depois desvie

    Experimente no navegador um agendamento, uma remarcação e uma pergunta de preço, depois desvie o número do salão quando você não atender, quando a linha estiver ocupada ou sempre.

Voxiora, central de atendimento ou caixa postal para um salão

Três formas de cobrir o telefone do salão, lado a lado. Centrais de atendimento variam conforme o fornecedor, então confira o que cada plano inclui.

Voxiora, central de atendimento ou caixa postal para um salão
CritérioVoxiora, recepcionista com IAServiço de atendimento com operadoresCaixa postal
Ligações durante um atendimentoAtendidas na hora, enquanto você continua trabalhandoAtendidas por alguém fora do salãoUma saudação gravada
Agendar com uma profissional específicaSim, no Google Calendar delaNormalmente um recado para você confirmarNão
Regras para clientes novas, como testes de sensibilidadeAplicadas em toda ligação, do jeito que você escreveuSó se estiverem no roteiroNão
Clientes fiéisReconhecidas com o histórico (a partir do plano Pro)Depende das ferramentas do fornecedorNão
Agendamentos tarde da noiteIncluídos, 24/7Depende das horas contratadasSó recados
Quanto você pagaPlano fixo a partir de € 49 por mês no faturamento anual, sem IVA, com minutos incluídosMensalidade, muitas vezes mais cobrança por ligação ou por minutoNormalmente faz parte do plano de telefonia; o custo real são as pessoas que desistem

Comparação apenas por categoria; não descreve nenhuma empresa em particular. Serviços com operadores variam conforme o fornecedor. Preços do Voxiora sem IVA.

Salões: dúvidas comuns

E os serviços que exigem teste de sensibilidade?

Você indica quais serviços exigem o teste. Quando uma cliente nova pede um deles, o Voxiora marca primeiro o teste ou a avaliação e explica o motivo, em vez do atendimento completo.

Já usamos uma ferramenta de agendamento online. Vai dar conflito?

O Voxiora agenda nativamente no Google Calendar. Se a sua ferramenta online sincroniza com o mesmo calendário, as duas veem os mesmos horários livres; outros sistemas podem ser conectados via Zapier, Make, n8n ou API.

As clientes fiéis vão achar impessoal?

Você escolhe a voz e o quanto ela soa calorosa ou formal. A partir do plano Pro, ela reconhece quem já ligou antes e lembra o histórico, então a cliente fiel não precisa repetir tudo.

Dá para cobrar um sinal num atendimento longo?

A partir do plano Business, o Voxiora pode enviar por SMS um link de pagamento seguro durante a ligação (Stripe Connect), e a cliente paga pelo próprio celular antes de desligar.

Quanto custa para um salão pequeno?

Os planos começam em € 49 por mês no faturamento anual, sem IVA, com minutos incluídos e sem taxa de adesão. O plano Essential atende uma ligação por vez e foi pensado para profissionais autônomas e salões pequenos.

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