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Voxiora
Comece grátis

Feche o próximo serviço de cima da escada.

O Voxiora registra o serviço, o endereço e a urgência, agenda uma visita na sua agenda e avisa você quando for uma emergência.

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Uma ligação, por exemplo

Cenário ilustrativo

ClienteOi, metade das tomadas da minha casa parou de funcionar e o disjuntor fica desarmando.

VoxioraSinto muito. Por enquanto, deixe o disjuntor desligado. Você sente cheiro de queimado ou vê algum dano?

ClienteNão, nada disso. Alguém pode vir hoje?

VoxioraO Caio pode estar aí hoje entre 14h e 16h. Vou agendar agora e anotar o seu endereço.

Visita agendada · Hoje · 14:00–16:00 · Disjuntor desarmando · Caio

Isso acontece com você?

  • Trabalhando, não dá para atender

    Em cima da escada ou embaixo da pia, o telefone fica sem resposta e a pessoa liga para o próximo número.

  • Ligações urgentes em horas difíceis

    Um cano estourado às onze da noite precisa de uma resposta de verdade, não de uma caixa postal lotada.

  • Uma ligação perdida não diz nada

    Um número no histórico de chamadas não diz nada sobre o serviço, o endereço ou a urgência.

O telefone de quem presta serviço: tocando no meio do trabalho

O trabalho de serviços acontece na obra, com as duas mãos ocupadas e muitas vezes um rádio ligado ao fundo. O telefone não espera um momento conveniente, e quem liga costuma estar com pressa: um vazamento, um circuito sem energia, um aquecedor a gás que não acende. Se você não atende, a pessoa liga para outro. Nem as consultas de rotina são fáceis de resolver no meio de um serviço, porque marcar um orçamento direito exige o endereço, o problema e um horário que encaixe no trabalho que já está na sua agenda.

O Voxiora atende sempre que você não pode. Registra qual é o serviço, onde é e o quanto parece urgente segundo as suas regras, e depois agenda orçamentos e visitas no seu Google Calendar. As emergências de verdade vão direto para você ou para quem estiver de plantão, com os detalhes já reunidos, e todo o resto espera num resumo claro que você lê entre um serviço e outro.

Por que os clientes ligam para um prestador de serviço e o que o Voxiora faz

  • Quem liga

    “Está entrando água pelo teto da minha cozinha.”

    Voxiora

    Passa as orientações de segurança que você definiu, como fechar o registro geral, e transfere a ligação na hora para quem está de plantão, com o endereço.

  • Quem liga

    “Vocês fazem orçamento para trocar o quadro de distribuição?”

    Voxiora

    Anota o serviço, o endereço e os dias preferidos e marca uma visita técnica ou de orçamento na sua agenda.

  • Quem liga

    “Quanto é a taxa de visita?”

    Voxiora

    Informa as taxas e faixas que você decidir divulgar e deixa claro que o preço final sai depois da visita.

  • Quem liga

    “Vocês podem vir na quinta de manhã?”

    Voxiora

    Oferece horários ou janelas livres do seu Google Calendar e marca o que for melhor para o cliente.

  • Quem liga

    “Vocês atendem em Osasco?”

    Voxiora

    Confere a sua área de atendimento e, se o endereço estiver fora dela, avisa com educação em vez de agendar.

  • Quem liga

    “O técnico de vocês disse que chegava às duas.”

    Voxiora

    Anota um recado e, a partir do plano Pro, avisa você em tempo real para que você ligue para o cliente do carro.

Do que o Voxiora cuida

  • Anota o serviço, o endereço, os detalhes de acesso e o grau de urgência
  • Agenda orçamentos e visitas na sua agenda, com horário fixo ou janela
  • Passa as emergências de verdade para você ou para quem estiver de plantão
  • Envia cada contato para a sua caixa de entrada ou CRM como um resumo organizado

Ferramentas usadas em: Serviços residenciais

  • Google Calendar
  • Google Sheetsvia Zapier / Make / n8n
  • Pipedrivevia Zapier / Make / n8n
  • WhatsAppvia Zapier / Make / n8n

Receba uma chamada de teste em 30 s

Informe o seu número e o Voxiora liga para você em poucos segundos. Converse como um cliente faria.

Ligação de exemplo: um pedido de orçamento fora do expediente

Apenas ilustrativo. A empresa, as pessoas e a região são fictícias; a sua assistente segue os seus próprios tipos de serviço, área de atendimento e regras de urgência, e se apresenta como IA no início de toda ligação.

Cenário ilustrativo

  1. VoxioraEletro Cobre Instalações, aqui é a Nova, assistente de IA da empresa. Como posso ajudar?

  2. ClienteOi, estamos reformando a cozinha e ela precisa de fiação nova, com algumas tomadas a mais. Alguém pode vir fazer o orçamento?

  3. VoxioraClaro. Em que região fica o imóvel?

  4. ClienteEm Osasco, perto da estação.

  5. VoxioraOsasco está dentro da nossa área. A visita de orçamento leva uns quarenta minutos. O Caio tem segunda entre 8h e 10h, ou quarta entre 13h e 15h. O que fica melhor?

  6. ClienteSegunda de manhã, por favor.

  7. VoxioraMarcado para segunda entre 8h e 10h. Pode me passar o seu nome, o endereço completo e o seu celular? O SMS de confirmação vai na hora.

Visitas, emergências, ligações à noite e SMS para prestadores de serviço

  • Orçamentos e visitas na sua agenda

    Você define os tipos de serviço e quanto dura uma visita ou vistoria. O Voxiora agenda em horários livres no seu Google Calendar, com horário fixo ou janela de chegada, e registra o endereço e as observações de acesso.

  • Emergências transferidas na hora

    Você decide o que é emergência e quem está de plantão. Essas ligações são transferidas imediatamente com uma nota curta; se ninguém atender, a assistente anota um recado completo.

  • Noites e fins de semana

    Fora do expediente, a assistente segue as suas regras: emergências de verdade vão para o número de plantão, serviços de rotina são marcados para o próximo dia livre, e tudo fica registrado para a manhã.

  • SMS antes de você chegar

    O cliente pode receber um SMS confirmando a data e a janela de chegada. O SMS está incluído em todos os planos, com uma cota mensal, e os lembretes podem ser ativados.

Colocando o Voxiora para trabalhar no seu negócio de serviços

  1. Passo 1

    Comece pelo seu site ou perfil

    Informe o seu site ou perfil online. O Voxiora prepara a partir dele os seus serviços, a área de atendimento e a saudação.

  2. Passo 2

    Defina serviços e duração das visitas

    Liste os serviços que você faz e quanto tempo leva um orçamento ou uma visita, depois conecte o seu Google Calendar.

  3. Passo 3

    Escreva as regras de emergência e segurança

    Descreva o que é urgente, quem está de plantão e as orientações de segurança exatas a passar para quem liga.

  4. Passo 4

    Marque a sua área de atendimento

    Acrescente as cidades ou CEPs que você atende, para que nada seja agendado fora do seu alcance.

  5. Passo 5

    Teste e desvie o celular

    Experimente no navegador uma emergência e um pedido de orçamento, depois desvie o seu celular para as ligações que você não consegue atender.

Voxiora, central de atendimento ou caixa postal para prestadores de serviço

Três formas de manter o telefone coberto enquanto você trabalha, comparadas lado a lado. Centrais de atendimento variam entre fornecedores.

Voxiora, central de atendimento ou caixa postal para prestadores de serviço
CritérioVoxiora, recepcionista com IAServiço de atendimento com operadoresCaixa postal
Ligações enquanto você está num serviçoAtendidas na hora; as suas mãos continuam no trabalhoAtendidas por alguém de foraUma saudação gravada
Detalhes do serviçoServiço, endereço e urgência num resumo escritoUm recado; o detalhe depende do roteiroO que o cliente lembrar de dizer
EmergênciasTransferidas na hora, conforme as suas regrasRepassadas, dependendo do contratoOuvidas quando você verificar
Agendar orçamentos e visitasSim, no Google Calendar, com horário ou janelaNormalmente um recado para vocêNão
Serviços fora da sua regiãoRecusados com educação, com base na sua lista de CEPsDepende do roteiroVocê retorna para recusar
Quanto você pagaPlano fixo a partir de € 49 por mês no faturamento anual, sem IVA, com minutos incluídosMensalidade, muitas vezes mais cobrança por ligação ou por minutoNormalmente faz parte do plano de telefonia; o custo real são as pessoas que desistem

Comparação apenas por categoria; não descreve nenhuma empresa em particular. Serviços com operadores variam conforme o fornecedor. Preços do Voxiora sem IVA.

Serviços residenciais: dúvidas comuns

Quem decide o que é emergência?

Você. Descreva as situações que trata como urgentes, como falta de energia, falta de água quente ou água vazando pelo teto, e quem está de plantão. O Voxiora transfere essas ligações e agenda todo o resto.

Trabalho sozinho. Faz sentido para mim?

Muitas vezes, mais do que para qualquer um, já que ninguém atende enquanto você trabalha. Os planos começam em € 49 por mês no faturamento anual, sem IVA, e o teste de 14 dias inclui 30 minutos grátis.

E se eu estiver no meio de um serviço e não puder receber a transferência?

Se ninguém atender, o Voxiora volta para quem ligou e anota um recado detalhado. A partir do plano Pro, você também recebe um alerta em tempo real por e-mail, SMS, Slack ou push.

Ele evita agendar serviços fora da minha região?

Sim. Liste as cidades ou CEPs que você atende. Quando um endereço estiver fora deles, a assistente explica com educação em vez de agendar.

Ele pode oferecer janelas de chegada em vez de horários exatos?

Sim. Diga para oferecer janelas de manhã ou à tarde, e ele agenda no seu Google Calendar dessa forma.

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