Il telefono dell’artigiano: squilla mentre sei al lavoro
Il lavoro artigiano si fa in cantiere, con entrambe le mani occupate e spesso una radio accesa in sottofondo. Il telefono non aspetta il momento giusto, e chi chiama ha spesso fretta: una perdita, un circuito morto, una caldaia che non parte. Se non rispondi, chiamano qualcun altro. Anche le richieste di routine non sono facili da gestire da un cantiere, perché fissare bene un preventivo richiede l’indirizzo, il problema e un orario compatibile con i lavori già in agenda.
Voxiora risponde ogni volta che tu non puoi. Annota di che lavoro si tratta, dove si trova e quanto sembra urgente in base alle tue regole, poi fissa preventivi e interventi nel tuo Google Calendar. Le vere emergenze arrivano subito a te o a chi è reperibile, con i dettagli già raccolti, e tutto il resto ti aspetta come riepilogo chiaro da leggere tra un lavoro e l’altro.
Per cosa chiamano i clienti di un artigiano e cosa fa Voxiora
Chi chiama
«Mi sta entrando acqua dal soffitto della cucina.»
Voxiora
Dà le indicazioni di sicurezza che hai impostato, come chiudere il rubinetto generale, poi trasferisce subito la chiamata a chi è reperibile, con l’indirizzo.
Chi chiama
«Potete farmi un preventivo per un quadro elettrico nuovo?»
Voxiora
Annota il lavoro, l’indirizzo e i giorni preferiti e fissa un sopralluogo o una visita per il preventivo nel tuo calendario.
Chi chiama
«Quanto costa l’uscita?»
Voxiora
Comunica le tariffe e le fasce che scegli di rendere note e chiarisce che il prezzo finale arriva dopo il sopralluogo.
Chi chiama
«Può venire giovedì mattina?»
Voxiora
Propone orari o fasce liberi dal tuo Google Calendar e prenota quello che va bene.
Chi chiama
«Lavorate anche a Monza?»
Voxiora
Controlla la tua zona di servizio e, se l’indirizzo è fuori, lo dice con garbo invece di prenotare.
Chi chiama
«Il vostro tecnico aveva detto che sarebbe arrivato alle due.»
Voxiora
Prende un messaggio e, dal piano Pro, ti avvisa in tempo reale così puoi chiamare il cliente dal furgone.