Dalla chiamata deviata al compito portato a termine
Scegli tu quando interviene Voxiora: su tutte le chiamate, solo quando sei occupato, quando non rispondi o quando il telefono è spento. La deviazione è un codice standard sul cellulare o un’impostazione del tuo centralino, e la dashboard ti mostra il codice esatto con il tuo numero Voxiora già inserito.
Una volta collegato, l’assistente dichiara di essere un’AI e poi semplicemente parla. Chi chiama può interromperlo, cambiare idea o cambiare lingua e la conversazione tiene il passo. Le risposte arrivano dalla tua base di conoscenze; se la risposta onesta è «la richiameremo», dice proprio questo e la richiesta compare nella tua casella attività.
La segreteria registra il problema. Questa lo risolve.
Molti riattaccano al segnale acustico e chiamano il numero successivo della lista. Con Voxiora la chiamata si chiude con qualcosa di fatto: un appuntamento nel calendario con conferma via SMS, un ordine o un messaggio annotato e riletto oppure, dal piano Business in su, un link di pagamento sicuro inviato mentre la persona è ancora al telefono.
Dal piano Pro in su puoi anche ricevere subito una segnalazione delle chiamate urgenti via email, SMS, Slack o notifica push, così le chiamate importanti ti raggiungono in pochi istanti e non a fine giornata.
Il confronto con un servizio di segreteria con operatori
Un servizio di segreteria con operatori mette in linea una persona che segue un copione fornito da te, di solito con un costo per chiamata o al minuto in aggiunta al canone mensile. Voxiora risponde subito, cita i tuoi prezzi e i tuoi servizi e prenota direttamente nel tuo calendario, con un piano fisso e minuti compresi.
Il passaggio non deve avvenire tutto in una volta. Molti titolari iniziano deviando solo le chiamate senza risposta o solo le ore serali, poi confrontano i riepiloghi prima di allargare la copertura.