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Voxiora

Atención telefónica automática

Atención telefónica con IA: ningún tono se queda sin respuesta

Un teléfono que suena y nadie coge es un cliente decidiendo si espera o no. Voxiora contesta por ti: desvía tu número actual y atenderá la llamada a cualquier hora, en el idioma de quien llama, resolverá lo que pueda y anotará el resto. Después lees un resumen breve en lugar de escuchar mensajes de buzón.

  • Llamadas cubiertas por la tarde, en fin de semana y en festivos
  • Tu número de siempre se queda
  • Un resumen escrito de cada llamada
  • Planes desde 49 € al mes

Prueba de 14 días · 30 minutos gratis · sin tarjeta para la prueba en el navegador

Recibe una llamada de prueba en 30 s

Introduce tu número y Voxiora te llamará en unos segundos. Habla con él como lo haría un cliente.

De la llamada desviada a la tarea resuelta

Tú eliges cuándo entra Voxiora: en todas las llamadas, solo si comunicas, si no lo coges o si tienes el teléfono apagado. El desvío es un código estándar en el móvil o un ajuste de tu centralita, y el panel te muestra el código exacto con tu número de Voxiora ya escrito.

Una vez conectada la llamada, el asistente dice que es una IA y luego simplemente conversa. Quien llama puede interrumpir, cambiar de idea o de idioma, y la conversación le sigue el ritmo. Las respuestas salen de tu base de conocimiento; si lo honesto es decir «alguien le devolverá la llamada», eso es lo que dice, y la petición aparece en tu bandeja de tareas.

El buzón de voz graba el problema. Esto lo resuelve.

Mucha gente cuelga al oír la señal del buzón y marca el siguiente número de la lista. Con Voxiora, la llamada termina con algo hecho: una cita en tu calendario con confirmación por SMS, un pedido o un mensaje anotado y leído en voz alta o, desde el plan Business, un enlace de pago seguro enviado mientras la persona sigue al aparato.

Desde el plan Pro también puedes recibir avisos inmediatos de las llamadas urgentes por correo, SMS, Slack o notificación push, de modo que lo importante te llega en cuestión de instantes y no al final del día.

Frente a un servicio de atención telefónica con operadores

Un servicio con operadores pone al teléfono a una persona que trabaja con el guion que tú le das, y suele cobrarse por llamada o por minuto además de una cuota mensual. Voxiora contesta al instante, da tus propios precios y servicios y reserva directamente en tu calendario, con un plan fijo que ya incluye los minutos.

No hace falta cambiarlo todo de golpe. Muchos propietarios empiezan desviando solo las llamadas no atendidas o solo las tardes, comparan los resúmenes y después amplían la cobertura.

Por qué los propietarios le confían el teléfono a Voxiora

  • Siempre localizable

    Contesta normalmente en menos de un segundo, también de noche, en fin de semana y en festivos.

  • Suena a conversación

    Voces naturales y respuestas ágiles; se le puede interrumpir, así que nadie se siente atrapado en un menú.

  • Ocho idiomas

    Reconoce el idioma de quien llama desde la primera frase y sigue en ese idioma.

  • Trabajo hecho durante la llamada

    Las reservas van a Google Calendar; los mensajes y las peticiones de devolución de llamada, a tu bandeja de tareas.

  • Avisos para lo que no puede esperar

    Las urgencias y las personas importantes disparan un aviso inmediato para que devuelvas la llamada o intervengas.

  • Datos guardados en la UE

    Almacenados en Fráncfort conforme al RGPD y con contrato de encargo de tratamiento; grabar o no lo decides tú.

Modos de desvío

Elige en qué momentos contesta Voxiora

  1. Paso 1

    Todas las llamadas

    Voxiora es la primera voz que oye cada persona que llama y te la pasa siempre que haga falta alguien del equipo.

  2. Paso 2

    Llamadas no atendidas

    Tu teléfono suena primero. Si lo dejas sonar, la llamada pasa a Voxiora y no al buzón de voz.

  3. Paso 3

    Mientras hablas con otro cliente

    Una segunda llamada recibe respuesta en lugar de la señal de comunicando mientras terminas la primera.

  4. Paso 4

    Teléfono apagado o sin cobertura

    Vacaciones, baterías agotadas o zonas sin señal ya no significan silencio; los resúmenes te esperan.

Cómo funciona

Atención con IA, servicio con operadores o buzón de voz

Tres formas de cubrir las llamadas que no puedes coger, una junto a otra. Los servicios con operadores cambian mucho de un proveedor a otro, así que revisa los detalles de cada oferta.

Atención con IA, servicio con operadores o buzón de voz
CriterioVoxioraServicio con operadoresBuzón de voz
Rapidez al contestarInmediata, normalmente en menos de un segundoCuando queda libre un operadorTras los tonos que tengas configurados
Respuestas a preguntasSacadas de tu propia base de conocimientoLeídas del guion que tú facilitasNinguna
CitasReservadas en directo en Google CalendarDepende; a menudo un recado para tiNinguna
Lo que recibesResumen, transcripción y resultado por correoUna nota con el recadoUn audio que tienes que escuchar
Modelo de precioPlan fijo desde 49 € al mes con minutos incluidosCuota mensual, a menudo más un cargo por llamada o por minutoNormalmente incluido en tu contrato de telefonía

Comparación por categorías; no describe a ninguna empresa en particular. Precios de Voxiora con pago anual, sin IVA.

Dudas sobre la atención telefónica con IA

¿La atención telefónica con IA es lo mismo que una recepcionista virtual?

Al teléfono cubre lo mismo: recibir a quien llama, responder preguntas, reservar y pasar recados. La diferencia con un servicio con operadores es que Voxiora contesta al instante a cualquier hora, usa la información de tu propio negocio y reserva directamente en tu calendario.

¿Tengo que cambiar de número o de teléfono?

No. Tu número y tu terminal siguen siendo los mismos; solo activas el desvío de llamadas. El panel te indica los códigos de desvío adecuados para tu teléfono y los números locales disponibles en tu país.

¿Puede contestar solo cuando yo no puedo?

Sí. Desvía solo las llamadas no atendidas, solo las que entran mientras hablas, solo cuando el teléfono está apagado, o todas. Puedes cambiar de modo cuando quieras.

¿Cuántas personas pueden llamar a la vez?

Depende del plan: una conversación simultánea en Essential, dos en Pro, cinco en Business y diez en Enterprise. Para volúmenes mayores hay planes a medida.

¿Hay prueba gratuita?

Sí, 14 días con 30 minutos gratis. Puedes crear el asistente y hablar con él en el navegador sin introducir ninguna tarjeta.

Empieza hoy

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